올리뷰
배달 리뷰 관리
여러 배달앱에 흩어진 리뷰를 한 화면에서 관리하고, 놓치는 고객의 목소리 없이 매장 평판을 지키세요.
배달앱 리뷰 관리, 왜 어렵나요?
배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요처럼 매장마다 리뷰가 플랫폼별로 나뉘어 있으면 확인·답글·불만 대응이 반복됩니다. 매장이 늘수록 배달 리뷰 관리는 운영의 병목이 됩니다.
올리뷰는 배달플랫폼 리뷰를 통합 수집해 한곳에서 상태를 파악하고, 사장님이 놓친 리뷰를 줄이는 배달앱 리뷰 관리 서비스입니다.
올리뷰 배달 리뷰 관리 기능
플랫폼별 계정을 연결하면 리뷰가 자동으로 모입니다. 미답변·최신순·매장별 필터로 우선 대응할 리뷰를 빠르게 찾을 수 있습니다.
AI가 리뷰 내용에 맞는 답글 초안을 만들어 주고, 검토 후 등록까지 이어집니다. 다매장·프랜차이즈도 동일한 방식으로 배달 리뷰 관리가 가능합니다.
주요 기능
- 배민·쿠팡이츠·요기요·땡겨요 등 주요 배달앱 리뷰 통합 수집
- 매장 수 무제한 등록
- 미답변 리뷰 우선 확인
- AI 답글 초안 생성 및 등록 지원
자주 묻는 질문
배달 리뷰 관리란 무엇인가요?
배달앱에 올라온 고객 리뷰를 수집·확인·답글까지 체계적으로 관리하는 업무입니다. 플랫폼이 여러 개일수록 통합 관리가 필요합니다.
어떤 배달앱을 지원하나요?
배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 등 주요 배달·매장 리뷰 플랫폼을 지원합니다. 플랫폼별 안내는 배민·쿠팡이츠·요기요·땡겨요 페이지를 참고해 주세요.
매장이 여러 개여도 배달 리뷰 관리가 가능한가요?
네. 매장 수 제한 없이 등록할 수 있어 프랜차이즈·다점포 사업자도 한 계정에서 관리할 수 있습니다.
배달 리뷰 관리를 자동화하면 어떤 점이 좋나요?
플랫폼을 오가며 확인하는 시간이 줄고, 미답변 리뷰를 놓치기 어려워집니다. 답글이 붙은 리뷰는 고객 신뢰에도 도움이 됩니다.